Pri kupnji proizvoda potrebno je obratiti pozornost na osnovne uvjete održavanja koje postavlja proizvođač. Predstavljeni su grafičkim simbolima na etiketi ili oznaci svakog proizvoda.

Pogrešan odabir proizvoda ili nepoštivanje dolje navedenih načela održavanja i uporabe može uzrokovati oštećenje proizvoda, što ne predstavlja nedostatak koji je pokriven odgovornošću za nedostatak. Proizvod nije pretpran - mogućnost istjecanja boja. Nakon jednog ili dva pranja boje se stabiliziraju.

Preporučeno održavanje tekstila

• za obojenu robu optimalna temperatura pranja je 30˚
• operite odjeću naopačke
• kod pranja šarenog rublja koristite deterdžente s oznakom COLOR
• kada perete ručno, uvijek koristite tekuće detergente namijenjene osjetljivoj i šarenoj odjeći
• prilikom pranja proizvod samo kratko centrifugirajte (preporučamo niže okretaje) čime sprječavate tzv. guranje/promjenu boja i okretanje/uništavanje šavova
• ako tijekom napora dolazi do znojenja, preporučujemo ispiranje proizvoda u čistoj vodi što je prije moguće nakon upotrebe kako bi se boje zaštitile od dugotrajnog djelovanja agresivnog znoja. Ovo ispiranje ne zamjenjuje pranje i preporučeni način tretiranja, ali pridonosi dugoroćnoj postojanosti boja.
• proizvod koji se znoji ne smije se sušiti na suncu bez prethodnog pranja. Proizvod nije pretpran - mogućnost istjecanja boja. Nakon jednog ili dva pranja boje se stabiliziraju.
• dezodoransi mogu negativno utjecati na postojanost boje
• odjeću koja sadrži kontrasne boje potrebno je sušiti što je više moguće nakon ručnog ili strojnog pranja, kako se vrijeme sušenja ne bi produžilo i kako se mokre boje ne bi preklopile
• uklanjanje intenzivnih mrlja preporučamo prepustiti stručnjacima (praonici rublja)
• osjetljive vrste pletiva sklone su skupljanju i nakupljanju vlakana te stvaranju pahuljica. Budite posebno pažljivi tijekom odijevanja, svlačenja, korištenja i pranja.
• skupljanje i stvaranje pahuljica spadaju u mehanička oštećenja i ne priznaju se kao reklamacija
• pahuljice ne smanjuju funkcionalnost proizvoda
• proizvodi koji su povrgnuti nestručnom zahvatu neće biti priznati u postupku reklamacije
• prije pranja provjerite da li su džepovi prazni. Otkopčajte uklonjive dijelove odjeće ili druge uklonjive dijelove.
• osim ako je odjeća jako zaprljana, nemojte je nepotrebno prati na navedenom maksimumu
• pletivo sušite rašireno na ručniku
• izbjegavajte otiske i druge ukrase prilikom glačanja
• odjeću uvijek perite i glačajte naopačke
• tijekom pranja postupno se mijenja boja proizvoda. Ova značajka je tipična za danu obradu, a u nekim slučajevima čak i poželjna. Ne može se smatrati nedostatkom.
• nikada ne nanosite dezodoranse na proizvode
• ukrasne aplikacije, kamenčići itd. mogu se vremenom olabaviti. Ova se činjenica ne može smatrati nedostatkom. Ovi vrlo moderni dodaci ne mogu se na odjevni predmet fiksirati. Ovaj se proizvod ne smije centrifugirati niti prati u perilici za rublje.
• pranje rublja s nezakopčanim čičkama može oštetiti bilo koji dio rublja
• odjeća sa zipom/patentom mora se zatvoriti prije pranja
• zagladite odjeću u kojoj ste se smočili (uklonite mehanički dio nečistoće) i osušite na sobnoj temperaturi

Čičak vrpce koje se često koriste na odjeći mogu uzrokovati trajno oštećenje odjeće tijekom uporabe. To su slučajevi kada je unutarnji dio odjevnog proizvoda opremljen ovom vrpcom. Pri korištenju nezakopčanog odjevnog predmeta dolazi do istrošenosti dijela čička i tkanine proizvoda, koja se nakon određenog vremena korištenja oštećuje potrganim i povučenim nitima tkanja tkanine.

Posebno su osjetljivi pliš, flis ili pletiva. Kada se čičak začepi prljavštinom, njegova se funkcionalnost smanjuje.

Zipi (patentni zatvarači) - na funkcionalnost klasičnih spiralnih i nazubljenih zipa utječe broj zatvaranja. Mehaničko oštećenje zipa ne može se reklamirati.

Pahuljice - operite proizvode naopačke, ili u vrećici za rublje, to će spriječiti trljanje proizvoda i stvaranje pahuljica. Prilikom korištenja proizvoda pazite da nema ogrebotina (metalne zipi i čički, nakit, satovi, ruksaci, torbice itd., također naslonjeni na grube predmete poput gipsa, kore drveta itd.)

Poznato je da tkanine i pletiva izrađeni od sintetičkih materijala imaju povećanu sklonost stvaranja pahuljica.

Zimske jakne sa šupljim vlaknima (poliester) - šuplja vlakna su vlakna sa šupljom unutrašnjosti, koja se stvara uz pomoć mlaznica s jezgrom ili posebnim profilom. Šuplje vlakno služi za održavanje tjelesne temperature bez obzira na temperaturu okoline.

Šuplje se vlakno širi i skuplja, čime se regulira temperatura. Nemojte koristiti omekšivač niti druge omekšivače!!! Dolazi do začepljenja šupljih vlakana i gubitka funkcionalnosti jakne. Ako proizvod perete kod kuće, preporučujemo korištenje deterdženta i temeljito ispiranje. Centrifuga maks. pri 600 okretaja/min.

Ne smije se uvijati i okretati. Kod sporog sušenja povremeno potapšajte jaknu. Brzo sušite u sušilici s strujanjem toplog zraka i dodatkom 3 teniske loptice. Lagano pojavljivanje pojedinačnih vlakana na površini ne umanjuje kvalitet proizvoda i nemože se reklamirati.

Preporučeno održavanje proizvoda od flisa

• pridržavajte se preporučenih simbola održavanja i vrijednosti temperature od proizvođača
• proizvode perite odvojeno i naopačke
• ako proizvod sadrži simbol za glačanje, glačajte ga naopačke
• nakon pranja proizvod temeljito iscijedite/centrifugirajte
• nemojte sušiti proizvod u blizini izvora jake topline

Upute za održavanje džempera

• u perilici rublja koristite program za vunu
• koristite nježne deterdžente namijenjene vuni, kako za ručno pranje tako i za pranje u perilici rublja
• prilikom ispiranja postupno smanjivajte temperaturu vode kako bi se izbjeglo taloženje ili deformacija, nikad ne ispuštajte vodu cijeđenjem i okretanjem, sušite uglavnom na ručniku 
• proizvode nakon ocjeđivanja oblikujte i sušite u vodoravnom položaju
• prilikom sušenja proizvode ne vješati na uže, ne učvršćivati ​​ih hvataljkama ili na bilo koji drugi neprikladan način

Jamstvo

Jamstveni rok za proizvod je 24 mjeseca. Jamstvo se odnosi samo na greške nastale u proizvodnji.

Jamstvo ne pokriva nedostatke uzrokovane nepravilnom uporabom proizvoda, uporabom u svrhe koje nisu predviđene, zanemarivanjem brige o proizvodu, neovlaštenim rukovanjem proizvodom ili istrošenjem.

Popravke smije izvoditi samo ovlaštena osoba. Vijek trajanja proizvoda ovisi o načinu i intenzitetu uporabe, pravilnoj primjeni i načinu tretiranja. Na temelju ovih utjecaja vijek trajanja može biti kraći od jamstvenog roka.